Nyligen uppdagades att många av de som betalat sina biljetter via internet ej har blivit debiterade.
P.g.a detta kan det bli så att om man varit på bio vi flera olika tillfällen eller kanske var det för ett tag sedan, så har dessa pengar inte dragits förrän nu.
Att pengarna inte blivit dragna förrän nu har dock medfört att en del kort har gått ut eller blivit spärrade av någon anledning, vilket gör att dragningarna ej har kunnat genomföras på dessa konton. Dessa kommer att ta en tid att spåra varpå vi kommer att kontakta kunden för eventuell fakturering på ej tidigare genomförd betalning. Vet man med sig att någon av dessa saker skett med sitt kort är vi ytterst tacksamma om ni hör av er på nedanstående mailadress.
Vi ber naturligtvis så hemskt mycket om ursäkt för de eventuella problem eller oro som detta orsakat er kunder!
Ingen har dock reagerat tidigare på att pengarna ej har blivit dragna.
Dessutom har det kommit fram att på en del betalningar så står det onzza.com som mottagare, vilket är en VVS-firma i Kungsbacka. Detta är dock inget som ni som kund behöver reflektera närmare över. Allt är i sin ordning. Vad det betyder är att summan är rätt, men vi på bion har inte fått pengarna. Detta blir således en sak mellan Bio Capitol & Onzza och inget som ni som kund behöver fundera över.
Har ni ändå funderingar vill vi be er att höra av er till oss och prata med Lars-Inge eller Jonas på 0340-10015. Det går också att maila till jonas@biocapitol.se. Skriv gärna namn och ett telefonnummer där vi kan nå er.
MVH Jonas Bio Capitol